سفارشتان شروع نشده است ؟

ابتدا از صحت اطلاعات ثبتی سفارش خود اطمینان حاصل کنید سپس اگر مشکلی نبود 1 الی 2 ساعت صبور باشید زیرا ممکن است سرور دچار اختلال شده باشد.

اگر مشکل حل نشد کد سفارش را از طریق تیکت برای ما ارسال کنید.

سفارشتان متوقف شده است ؟

این مورد تنها به دلیل ایجاد اختلال در سفارش است که از سمت شما می باشد و باید از طریق تیکت آن را پیگیری کنید.

برای سفارشات آیدی ممکن است شما آیدی را برای لحظه ای تغییر داده باشید و یا پیج خود را بسته و سپس باز کرده باشید و یا در موارد لینک ممکن است برای لحظاتی پس را آرشیو کرده باشید.

معنای وضعیت سفارشات چیست ؟

در دست انجام :

سفارش شما در حال شروع شدن و ارسال می باشد.

در حال پردازش :

باید صبور باشید تا سفارش شما توسط ادمین بازبینی شود.

در حال انجام :

سفارش شما در حال ارسال می باشد.

کامل شده :

سفارش با موفقیت ارسال شده است.

ناتمام :

سفارش شما نصفه ارسال شده است و مابقی هزینه به کیف پولتان برگشته است.

لغو شده :

سفارش شما کنسل شده و هزینه به کیف پولتان برگشت داده شده است.

برگشت ملبغ شده :

سفارش شما توسط ادمین برگشت هزینه شده است.

در انتظار :

باید تامل کنید تا سفارش به سرور ارسال شود.

نیاز به سرویس خاصی دارید ؟

ما سعی بر این داریم تا تمامی سرویس های مورد نیاز کاربران خود را تامین کنیم ، پس این مورد را حتما از طریق تیکت با ما به اشتراک بگذارید.

سفارشتان ریزش کرده است ؟

ما تمامی سرویس ها را به صورت کامل تست کرده ایم و توضیحات آن را زیر آن نوشته ایم ؛ اگر ریزش بیش از آنچه گفته شده بود داشتید کافیه تیکت بزنید تا ارسال کنیم.